突然エクセルのマクロが動かなくなった。エラーメッセージが出て止まってしまう。前任者が作ったマクロの中身がわからない——。
こうした「マクロのトラブル」で困っている方は少なくありません。自分で直そうにも、VBAのコードを見ても何が書いてあるかわからない。かといって、放置すれば業務が止まってしまう。
この記事では、エクセルのマクロ修正を外部に依頼する方法を解説します。費用の相場、依頼先の選び方、依頼前に確認しておくべきポイントまで、はじめての方にもわかりやすくまとめました。
こんな症状でお困りではありませんか？
マクロのトラブルには、さまざまなパターンがあります。
よくある症状
- 「実行時エラー」が出て止まる
- 「実行時エラー '1004'」「実行時エラー '9'」などの数字が表示される
- 昨日まで動いていたのに、急にエラーが出るようになった
- マクロを実行しても何も起きない
- ボタンを押しても反応がない
- 処理が途中で止まっているように見える
- 結果がおかしい
- 計算結果が合わない
- データが変なところにコピーされる
- 一部のデータだけ処理されない
- ファイルを開くとエラーが出る
- 「マクロを有効にしますか？」で「はい」を押すとエラー
- 開いた瞬間にExcelが固まる
特に多いのが「前任者のマクロ問題」
「前の担当者が作ったマクロがあるんですが、その人はもう退職してしまって…」
このご相談は本当に多いです。作った本人がいないため、中身がわからない。ドキュメントも残っていない。でも業務では毎日使っている——。こうした「属人化したマクロ」は、いざ壊れると対応が難しくなります。
マクロが壊れる主な原因
マクロが動かなくなる原因は、大きく分けて以下のパターンがあります。
1. Excelやパソコンの環境変化
| 原因 | 具体例 |
|---|---|
| Excelのバージョンアップ | Office 2016 → Microsoft 365 に更新したら動かなくなった |
| Windowsの更新 | Windows Updateの後から調子が悪い |
| パソコンの買い替え | 新しいPCにファイルを移したら動かない |
| セキュリティ設定の変更 | 会社のセキュリティポリシーが変わった |
2. ファイルやデータの変化
| 原因 | 具体例 |
|---|---|
| シート名の変更 | 「Sheet1」を「売上データ」に変えたら動かない |
| 列の追加・削除 | 新しい列を追加したらエラーになった |
| データ量の増加 | 行数が増えたら処理が途中で止まる |
| ファイル名・保存場所の変更 | フォルダを移動したら参照エラー |
3. マクロ自体の問題
| 原因 | 具体例 |
|---|---|
| もともとの設計ミス | 特定の条件で動かないバグがあった |
| 想定外のデータ | 空白セルや文字列が混じるとエラー |
| 処理の競合 | 複数のマクロが干渉している |
「昨日まで動いていたのに」というケースでも、実際には小さな変化の積み重ねが原因になっていることが多いです。
自分で直せる？判断のポイント
修正を依頼する前に、「自分で直せるかどうか」を判断する目安をお伝えします。
自分で対処できる可能性が高いケース
✅ エラーメッセージに「シート名」「ファイル名」が含まれている → 名前を元に戻せば直る可能性あり
✅ 最近何かを変更した記憶がある → 変更を元に戻せば直る可能性あり
✅ VBAの画面を開いて、コードがなんとなく読める → エラー箇所を特定できるかもしれない
専門家に依頼した方がよいケース
❌ VBAの画面を見ても何が書いてあるかわからない
❌ エラーメッセージの意味がわからない
❌ 何を変更したらこうなったのか見当がつかない
❌ 前任者が作ったもので、仕様がわからない
❌ 直すだけでなく、改善もしたい
❌ 業務が止まっていて、すぐに復旧させたい
「わからない」「急いでいる」という場合は、無理に自分で触らない方が安全です。下手に修正して、さらに壊れてしまうケースもあります。
マクロ修正の依頼先と費用相場
マクロの修正を外部に依頼する場合、主に3つの選択肢があります。
依頼先の比較
| 依頼先 | 費用相場 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| クラウドソーシング | 5,000円〜3万円 | 安い、手軽 | 品質にバラつき、サポートなし |
| システム開発会社 | 20万円〜50万円 | 信頼性が高い | 費用が高い、小さな案件は断られることも |
| 個人の専門家・フリーランス | 2万円〜15万円 | 柔軟な対応、相談しやすい | 人によって差がある |
費用を左右する要素
マクロ修正の費用は、以下の要素で変わります。
- コードの量：数十行 vs 数千行
- 複雑さ：単純な処理 vs 複数ファイル連携
- 緊急度：通常対応 vs 即日対応
- 追加作業：修正のみ vs 修正＋改善＋説明
「ちょっと直すだけ」と思っていても、調査に時間がかかるケースもあります。まずは相談して、見積もりを取ることをおすすめします。
【この記事を読んで「自分も依頼したい」と思った方へ】
スガサポでは、エクセルマクロの修正・修理を承っています。
「何が原因かわからない」「前任者が作ったマクロで困っている」という方も、まずはお気軽にご相談ください。画面共有で一緒に状況を確認しながら、最適な対応をご提案します。
ご相談は無料です。
「まだ依頼するか決めていない」という段階でも大丈夫です。
依頼前に準備しておくと良いこと
スムーズに修正を進めるために、以下の情報を整理しておくと良いでしょう。
確認しておきたい5つのポイント
1. いつから動かなくなったか
- 「月曜日から」「先週のWindows更新後から」など
- 何かを変更した直後なら、その内容も
2. どんなエラーが出るか
- エラーメッセージのスクリーンショット
- 「実行時エラー ○○○○」の番号
3. 本来どう動くべきか
- 正常に動いていたときの動作
- 「ボタンを押すと○○が○○される」など
4. 最近変更したこと
- シート名、ファイル名、保存場所の変更
- Excelやパソコンの更新
- データの追加や削除
5. マクロのファイル
- 問題のExcelファイル（.xlsm）
- 関連するファイルがあればそれも
すべて揃っていなくても大丈夫です。わかる範囲で構いません。
スガサポのマクロ修正サービス
当サービス「スガサポ」では、エクセルマクロの修正を以下の流れで対応しています。
対応の流れ
STEP 1：無料相談 まずは状況をお聞かせください。LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
STEP 2：状況確認 必要に応じて、画面共有でマクロの状態を一緒に確認します。
STEP 3：お見積もり 調査結果をもとに、修正内容と費用をご案内します。ご納得いただいてから作業に入ります。
STEP 4：修正作業 マクロを修正し、動作確認を行います。
STEP 5：納品・説明 修正したファイルをお渡しし、変更内容をわかりやすくご説明します。
スガサポの特徴
✅ 相談無料：「まず話を聞いてほしい」だけでもOK
✅ 画面共有で安心：一緒に見ながら状況を確認できる
✅ わかりやすい説明：専門用語を使わず、丁寧にお伝えします
✅ 修正＋改善の提案：直すだけでなく、使いやすくする提案も
✅ 全国対応：オンラインで日本全国どこからでも
実際の修正事例
事例1：前任者のマクロが急に動かなくなった
状況：
- 製造業の管理部門
- 毎月の集計に使っていたマクロが、ある日突然エラーに
- 作成者は3年前に退職、ドキュメントなし
原因：
- Excel更新による互換性の問題
- 参照設定が外れていた
対応：
- エラー原因の特定と修正
- 今後のためにコードにコメントを追加
- 簡単な操作マニュアルを作成
費用： 4.5万円（税込） 期間： 1週間
事例2：シート名を変えたらマクロが動かない
状況：
- 小売業の店舗管理
- シート名を「1月」「2月」から「2024年1月」に変更
- その後マクロがエラーになった
原因：
- マクロ内でシート名を直接指定していた
- 名前が変わったため参照できなくなった
対応：
- シート名の変更に対応できるよう修正
- 今後シート名を変えても動くように改善
費用： 2.5万円（税込） 期間： 3日
事例3：動くけど結果がおかしい
状況：
- サービス業の経理部門
- 請求書作成マクロ、金額の計算が合わないことがある
- 特定の条件で発生するが、原因がわからない
原因：
- 消費税の端数処理にバグがあった
- 特定の金額パターンでのみ発生
対応：
- バグの修正
- 他にも潜在的な問題がないかコード全体をチェック
- テストデータで動作確認
費用： 3.5万円（税込） 期間： 5日
よくあるご質問
Q. パソコンやExcelに詳しくなくても依頼できますか？
はい、もちろんです。「VBAって何？」という方でも大丈夫です。専門用語を使わず、わかりやすくご説明します。画面共有でサポートしますので、ご安心ください。
Q. 費用はいくらかかりますか？
修正内容によって異なりますが、簡単な修正で1万円〜、一般的な修正で2万円〜5万円程度が目安です。複雑なマクロの場合は5万円〜8万円になることもあります。必ず事前にお見積もりをお出しし、ご納得いただいてから作業します。
Q. どのくらいの期間がかかりますか？
簡単な修正であれば2〜3日、一般的なもので1週間程度、複雑なものは2週間程度が目安です。お急ぎの場合はご相談ください。
Q. 直せないケースはありますか？
正直に申し上げると、以下のケースは対応が難しいことがあります。
- 元のファイルが破損している
- 著作権のあるソフトウェアの改変
- Excel以外のシステムとの連携（要相談）
まずはご相談ください。対応可否を正直にお伝えします。
Q. 修正後にまた壊れたらどうなりますか？
修正完了から2週間は無料で再対応いたします。また、同じ原因で問題が再発した場合は、期間を過ぎても無料で対応します。
Q. 会社のファイルを外部に渡しても大丈夫ですか？
ご不安な場合は、機密情報を含むデータ部分を削除またはダミーデータに置き換えた状態でお送りいただけます。マクロの修正に必要なのはコード部分ですので、実データがなくても対応可能なケースが多いです。
まとめ：マクロの修正、一人で悩まないでください
エクセルのマクロが動かなくなると、本当に困りますよね。
「自分で直せるかも」と思って触ってみたら、さらにおかしくなってしまった——というご相談もよくいただきます。
わからないときは、無理に触らず、専門家に相談するのが一番の近道です。
スガサポでは、「とりあえず見てほしい」「原因だけ知りたい」というご相談も歓迎しています。まずはお気軽にお問い合わせください。
ご相談・お問い合わせ
エクセルマクロの修正、お気軽にご相談ください。
「依頼するか決めていない」「まず話を聞いてほしい」という方も大歓迎です。