DX（デジタルトランスフォーメーション）は便利になるはずなのに、なぜか「失敗した…」という声が後を絶ちません。
では、IT導入で失敗するとはどういうことでしょうか？
「システムが動かないこと？」
いえ、もっと怖い失敗があります。
一番怖い失敗は「高いシステムを入れたのに誰も使わない」こと
IT導入の失敗でいちばん恐ろしいのは、
高いお金を払って立派なシステムを入れたのに、誰も使わずに放置されてしまうことです。
今日は、実際に聞いた「失敗する会社の共通点」と、そうならないためのスガサポ流・失敗しないDXの始め方をお話しします。
共通点1：必要もないのに“大きなシステム”を入れようとする
多くの会社が、いわば「自分のサイズに合わない服を無理やり買おうとしている」状態になっています。
その典型例がこちらです。
実例1：幕の内弁当システムを買ってしまった、ある運送会社の話
その運送会社は、「なんでもできます！」という高機能な管理システムを導入しました。
- 会社管理
- 給与計算
- 顧客管理
- 在庫管理
…といった機能が全部入りで数百万円。
ところが実際は、
- 機能が多すぎて、メニュー画面を見るだけで事務員さんがフリーズ
- 簡単な入力をするだけでもボタンを5回押さないといけない
- 「ホワイトボードに書いたほうが早い」と現場が判断
結果として、そのシステムは社長のパソコンの中で眠ったままになってしまいました。
この話の教訓はシンプルです。
必要だったのは幕の内弁当ではなく、「おにぎり」のような単機能ツールだったということです。
共通点2：東京本社と同じものを入れようとする
もう一つよくあるパターンがこちらです。
実例2：従業員10名の工場が、大企業向けERPを入れてしまった
ある工場は、営業マンの
「これからはデータ統合の時代です！」
という言葉にのせられ、東京本社と同じERP（基幹システム）を導入しました。
しかし現場では、
- 入力項目が細かすぎて、職長さんが毎日1時間残業してデータ入力
- 「仕事が増えただけじゃないか！」と現場から猛反発
- 半年で解約することにしたが、初期費用は戻ってこない
このケースから分かるのは、
100人の会社と10人の会社では、使うべき道具が全く違うということです。
投資ミスが怖いあなたへ｜スガサポからのお約束
ここまでの話を聞くと、
「怖くて何も選べなくなる……」
と思う方もいるかもしれません。それはごく普通の反応です。
だからこそスガサポは、
いきなり大規模・高額なシステム導入から進めることは絶対にしません。
代わりに、「小さく試して、合えば少しずつ広げる」という考え方を大事にしています。
スガサポ流：失敗しないDXの始め方
1. 無料または格安ツールから始める
いきなり数百万円のシステムを入れる必要はありません。
まずは無料?月数百円で使えるツールから試してみましょう。
- 社内連絡：LINE WORKS（無料プラン）
- タスク管理：Google ToDo など
- 簡単な申請・報告：Googleフォーム
使ってみて合わなければやめればいいだけです。失敗しても傷はほぼゼロと言えます。
2. 「会社全体」ではなく「部分的リフォーム」から始める
家を丸ごと建て替えるのは大変ですが、トイレだけ直すのは決断しやすいですよね。
会社も同じで、
- ワークスの操業日報だけデジタルにする
- 紙の申請書のうち、一種類だけをスマホ入力に変える
- 特定の取引先とのやり取りだけオンライン化する
といった「一部分だけのDX」から始めると、現場の抵抗感も少なく、効果も見えやすくなります。
3. 使いこなせてから、次のステップへ進む
自転車に乗れないのにフェラーリを買っても、まともに走れません。
DXも同じで、まずは補助輪付きのような簡単なツールで慣れることが大切です。
現場がデジタルに慣れてきて、
「もっとこういうことがしたい」「ここも自動化できないか」
という声が出てきてから、初めて有料のシステムを検討すれば十分です。
結論：臆病なくらいでちょうどいい。慎重さはDXの武器になる
IT投資において、慎重さはむしろ最大の武器です。
エイヤーで大きな契約を結ぶ必要はありません。
まずは、
- 月額200円
- あるいは無料のツール
- 特定の悩みを一つだけ解決する小さな仕組み
から始めてみてください。
スガサポは、そんな「小さな成功体験」を一緒に作るためのパートナーです。
いきなり大きな山に登らせることはしません。まずは「段差1段ぶんのステップ」から、一緒に登っていきましょう。
＼ DX投資で失敗したくない方へ ／
臆病なまま相談しても大丈夫です
「高いシステムを入れて失敗したらどうしよう」「何を選べばいいか分からない」――そんな不安があるなら、いきなり契約する前に、一度話をしませんか。
- 今の業務フローでどこにムダがあるのか
- 本当にシステムが必要な部分はどこか
- 無料や低コストで試せる選択肢があるか
スガサポでは、神栖市・鹿行地域の中小企業様向けに、「初めてのDX・IT導入」についての無料相談を行っています。
「うち、こんなことで困っているんだけど…」という雑談レベルからで大丈夫です。あなたの会社の規模と現場に合わせて、いきなり失敗しない“小さな一歩”をご一緒に考えます。
1時間無料相談を受け付けています。神栖市・鹿嶋市・鉾田市・潮来市・行方市エリアは訪問をさせていただきます。
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