「エクセルが動かない、でも近くに頼れる専門家がいない」——そんな状況でも大丈夫です。スガサポはZoomの画面共有を使って、あなたのパソコン画面を見ながらその場で原因を探ります。

特別なソフトのインストールは不要です。Zoomをつないで、困っているファイルを開いていただくだけ。あとはこちらで画面を確認しながら、「何が起きているか」「どう直せるか」をその場でお伝えします。

北海道から沖縄まで、全国どこからでもご相談いただけます。お急ぎの場合は、最短で当日中に対応を開始できます。もちろん、茨城・千葉エリアは訪問対応も可能です。

「オンラインで本当にエクセルが直るの？」と思われるかもしれません。実際には画面共有で十分に原因を特定でき、ファイルをお預かりして修理・返却する流れで対応が完結します。遠方のお客様にも多くご利用いただいています。

IT業者に相談すると、見積もりを出すだけで費用が発生することがあります。忙しい中で相談したのに、費用の話だけで終わってしまう——そんなストレスをスガサポでは起こしません。

ファイルを見せていただいた上で、「直せるか・費用はいくらか」を無料でお伝えします。作業着手後に追加費用が発生する場合は必ず事前にご確認します。

ファイル修復なら5,500円〜、マクロ修理なら22,000円〜が目安です（税込）。「思ったより安く済んだ」とおっしゃる方が多いです。見積もりを断っていただいても構いません。「話だけ聞いてよかった」と思える対応を心がけています。

エクセルのマクロが壊れる原因の多くは、「1人しか仕組みを知らない」状態が続いていることにあります。その人が辞めるたびに同じトラブルが繰り返されます。

スガサポでは修理後に「なぜ壊れたか」の原因説明と、再発防止のための手順書作成まで対応します。次の担当者が来ても困らない状態にします。

さらに希望があれば、今の業務フローを整理して「そもそも手作業を減らす改善」まで提案できます。修理を機に、もっと使いやすい職場環境に変えることができます。